Сайт:
nadeks.ru
Битрикс24 1С Управление торговлей Финансы Внедрение CRM
О компании
ООО «НАДЕКС» является поставщиком платежного оборудования и технологий в России и странах СНГ с 2015 года. Компания обеспечивает российский рынок платежными киосками, банковскими терминалами, пластиковыми картами, счетно-сортировальной техникой и автоматическими депозитными машинами. Особенностью компании является ведение деятельности в нескольких странах со своими различиями в регламентированном учете и отчетности. Так производство оборудования происходит в Китае. А филиалы компании сейчас находятся в Казахстане, Украине, Грузии, а также на Кипре, в Великобритании и Швеции.
Задача
- Разработать CRM-систему, накапливающую знания о запросах, клиентах, продажах
- Провести интеграцию с каналами коммуникаций (электронная почта, IP-телефония, коммуникации на сайте)
- Настроить передачу собранных данных в систему аналитики для расчета маркетингового бюджета
- Разработать workflow для управления задачами в компании
- Сделать бесшовную интеграцию с учетной системой (1С: Управление торговлей) для создания наиболее комфортного рабочего места менеджера
Решение
Разработана CRM-система, которая позволила автоматизировать внутренние процессы компании. Так же настроены все необходимые интеграции.
- Разработана CRM-система, накапливающая знания о запросах, клиентах, продажах
- Проведена интеграция с каналами коммуникаций (электронная почта, IP-телефония, коммуникации на сайте)
- Настроена передача собранных данных в систему аналитики для расчета маркетингового бюджета с использованием удобных дашбордов
- Разработан workflow для управления задачами в компании совместно с прямыми пользователями
- акже выполнена качественная интеграция с учетной системой (1С: Управление торговлей) для создания наиболее комфортного рабочего места менеджера
Консультант фирмы ООО АйТи Консалтинг
Илья
Эксперт портала ERP4u.ru
Консультации по вопросам автоматизации на базе ERP-систем:
— Установка и настройка систем 1С
— Сопровождение программ
— Типовая и нетиповая доработка
— Проектное внедрение системы под ключ
— Помощь и консультация по сдаче отчетов
— Установка и настройка систем 1С
— Сопровождение программ
— Типовая и нетиповая доработка
— Проектное внедрение системы под ключ
— Помощь и консультация по сдаче отчетов
